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くらし・手続き

FAQ ~よくある質問集~ くらし・手続き

地域ポイント

質問
専用アプリの動作環境は?
回答

湖山ポイントアプリ(湖山ウォレット)の使用には、以下の動作環境を推奨します。

アプリが正常に動作しない場合には、アップデートを実施してください。

(※アップデートの方法は、ご利用端末のマニュアル等をご確認ください)

 

●スマートフォンまたはタブレット端末のOS

 iOS11.1以上 または Android8.0以上

 

●インターネット閲覧用ブラウザ

 IE11.0.11以上、Edge15以上、Chrome60以上、Firefox56.0.1以上のいずれか

 

●インターネット接続が可能であること

 かすみがうら市内のエリアによっては、一部携帯キャリアでの通信ができない場合があります。(通信ができない場合、アプリは起動しますが、QRコードによるポイント利用(移行)を行うことができません)

問い合わせ先

このページに関するお問い合わせは観光商工課です。

〒300-0192 かすみがうら市大和田562

電話番号:(代表)0299-59-2111 / 029-897-1111 (直通)029-886-3307

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