かすみがうら市遠隔窓口システム導入業務委託に関する公募型プロポーザルの実施について
質問事項及び回答（令和６年１０月３日）
※期限までに提出された全ての質問事項に対する回答を掲載しています。
業務名称
かすみがうら市遠隔窓口システム導入業務委託
目的
当市には、複数の庁舎及び出先機関があり、それぞれで取り扱う業務が異なっている。出先機関等に総合的な窓口はあるが、詳細な聞取りを行う手続や複雑な手続においては専門部署での対応が必要となるケースがあり、庁舎間の移動に係る時間的又は身体的な負担が生じることが課題となっている。
このことに鑑み、最寄りの出先機関等から専門部署の職員と容易にコミュニケーションを図れる環境を整備するため遠隔窓口システムを導入する。
履行期間
契約締結日の翌日 から 令和7年3月31日 まで
（1）導入業務
契約締結日の翌日 から 令和7年2月28日 まで
（2）システムの利用（本稼働）及び保守
令和7年3月1日 から 令和7年3月31日 まで
提案限度額
5,060,000円（消費税及び地方消費税額を含む。）
選定スケジュール
| （1）質問受付期間 | 令和6年 9月24日（火）午前9時から 令和6年 9月30日（月）午後5時まで |
| （2）質問回答日 | 令和6年10月 3日（木） |
| （3）参加申請書類受付期間 | 令和6年 9月24日（火）午前9時から 令和6年10月 7日（月）午後5時まで |
| （4）参加資格確認結果通知日 | 令和6年10月15日（火） |
| （5）企画提案書類受付期間 | 令和6年10月15日（火）午前9時から 令和6年10月25日（金）午後5時まで |
| （6）審査（選定委員会） | 令和6年11月 6日（水） |
| （7）審査結果通知（予定） | 令和6年11月15日（金） |
| （8）契約締結 （予定） | 令和6年11月 下旬 |
関連ファイルダウンロード
- 01．かすみがうら市遠隔窓口システム導入業務委託公募型プロポーザル実施要領PDF形式／725.11KB
- 02．かすみがうら市遠隔窓口システム導入業務委託公募型プロポーザル仕様書PDF形式／476.98KB
- 03．機能要件一覧表EXCEL形式／15.4KB
- 04．参加申請書（様式１）WORD形式／16.26KB
- 05．事業者（企業）概要書（様式２）WORD形式／15.73KB
- 06．協力会社概要書（様式３）WORD形式／15.59KB
- 07．外部サービス提供者資格確認書（様式４）WORD形式／16.53KB
- 08．企画提案書（様式５）WORD形式／20.08KB
- 質問事項及び回答PDF形式／220.28KB
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