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FAQ よくある質問集 くらし・手続き

広報・広聴

質問
【市公式アプリ】プッシュ通知の設定をしているのに、スマホに通知が届きません。どうしたらよいですか?
回答
  • 端末本体のプッシュ通知設定がONになっているかどうかご確認ください。
  • 次の画像に沿って、プッシュ通知を受け取りたい内容が、設定されているかご確認ください。

アプリQA1

 

アプリQA2

それでも届かない場合は…

お問い合わせフォームに次の内容を入力し、送信をお願いします。

  • 端末のOSおよびバージョン(例:Android、バージョン12)
  • 端末側の設定で、プッシュ通知がONになっているかどうか
  • (プッシュ通知以外にアプリの不具合がある場合)その不具合の内容

問い合わせ先

このページに関するお問い合わせは秘書広報課です。

千代田庁舎 〒315-8512 かすみがうら市上土田461番地

電話番号:(代表)0299-59-2111 / 029-897-1111 (直通)0299-56-2391

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